有效客戶(hù)反應(yīng) efficient customer response (ECR):以滿(mǎn)足顧客要求和最大限度降低物流過(guò)程費(fèi)用為原則，能及時(shí)做出準(zhǔn)確反應(yīng)，使提供的物品供應(yīng)或服務(wù)流程最佳化的一種供應(yīng)鏈管理策略。

上海港邦物流有限公司是國(guó)內(nèi)與港澳臺(tái)專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)代綜合物流公司，主要提供國(guó)內(nèi)（核心區(qū)域包括香港，澳門(mén)和臺(tái)灣）地區(qū)公路干線(xiàn)汽車(chē)物流運(yùn)輸，鐵路特快專(zhuān)列鐵路貨運(yùn)運(yùn)輸，航空貨運(yùn)等空運(yùn)物流相關(guān)運(yùn)輸服務(wù)，包括運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流配送、分揀、包裝等一站式從采購(gòu)到生產(chǎn)到銷(xiāo)售到售后的綜合供應(yīng)鏈物流服務(wù)。