電商物流常識:電商物流服務組織的投訴處理
更新時間:2025-09-05T12:05:24
電商物流服務組織應對投訴信息進行分析,提出處理方案,制定補救措施,按服務承諾及時處理.
電商物流服務組織的投訴處理
電商物流服務組織應對投訴信息進行分析,提出處理方案,制定補救措施,按服務承諾及時處理。
投訴處理完畢,電商物流服務組織應在處理時限內(nèi)及時將處理結果告知投訴人。
若投訴人對處理結果不滿意,應告知其他可用的處理方式。
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