電商物流服務(wù)配送服務(wù)質(zhì)量應(yīng)滿足什么要求

電商物流服務(wù)配送服務(wù)質(zhì)量應(yīng)滿足以下要求：

——妥投率：（成功配送訂單量/配送總訂單量）*100%≥95%；

——配送及時率：（約定時間內(nèi)成功配送訂單量/配送總訂單量）*100%≥90%；

——遺失率：（遺失訂單量/配送總訂單量）*100%≤0.02%；

——破損率：（破損訂單量/配送總訂單量）*100%≤0.05%；

——消費者投訴率：（有效投訴訂單量/配送總訂單量）*100%≤0.2%。

上海港邦物流有限公司是國內(nèi)與港澳臺專業(yè)的現(xiàn)代綜合物流公司，主要提供國內(nèi)（核心區(qū)域包括香港，澳門和臺灣）地區(qū)公路干線汽車物流運輸，鐵路特快專列鐵路貨運運輸，航空貨運等空運物流相關(guān)運輸服務(wù)，包括運輸、裝卸、搬運、倉儲物流配送、分揀、包裝等一站式從采購到生產(chǎn)到銷售到售后的綜合供應(yīng)鏈物流服務(wù)。