電商物流服務(wù)退換貨作業(yè)的異常處理

電商物流服務(wù)出現(xiàn)以下情形時(shí)應(yīng)及時(shí)告知商戶或電商交易平臺(tái)，由商戶或電商交易平臺(tái)與消費(fèi)者溝通確認(rèn)后再上門收取退貨貨物：

——消費(fèi)者拒絕返回貨物；

——退貨貨物不符合驗(yàn)收要求時(shí)；

——當(dāng)無法聯(lián)系換貨消費(fèi)者，換貨消費(fèi)者不提供原始貨物，原始貨物不符合驗(yàn)收要求等異常情況時(shí)；

——其他情況。

上海港邦物流有限公司是國(guó)內(nèi)與港澳臺(tái)專業(yè)的現(xiàn)代綜合物流公司，主要提供國(guó)內(nèi)（核心區(qū)域包括香港，澳門和臺(tái)灣）地區(qū)公路干線汽車物流運(yùn)輸，鐵路特快專列鐵路貨運(yùn)運(yùn)輸，航空貨運(yùn)等空運(yùn)物流相關(guān)運(yùn)輸服務(wù)，包括運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)、倉儲(chǔ)物流配送、分揀、包裝等一站式從采購(gòu)到生產(chǎn)到銷售到售后的綜合供應(yīng)鏈物流服務(wù)。