電商物流常識:電商物流服務(wù)組織收取退貨的要求
更新時(shí)間:2025-09-11T15:08:48
電商物流商戶或電商交易平臺應(yīng)通知消費(fèi)者具體上門收取退貨的服務(wù)信息.
電商物流服務(wù)組織收取退貨的要求
電商物流商戶或電商交易平臺應(yīng)通知消費(fèi)者具體上門收取退貨的服務(wù)信息。
配送人員及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者,核對擬回收貨品的名稱、型號、顏色、數(shù)量等相關(guān)信息,預(yù)約上門回收貨物時(shí)間,提醒消費(fèi)者提前準(zhǔn)備好貨物。
配送人員按照商戶或電子商務(wù)交易平臺的要求驗(yàn)收貨物,確認(rèn)無誤后方可收貨。
收貨后,消費(fèi)者應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。
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